„Willkommen auf unserer Website“: Nein! Bitte nicht!

Herzlich willkommen auf meiner Homepage, unserer Website, dieser Internetseite – diesen Begrüßungstext siehst du immer wieder auf unzähligen Startseiten von Unternehmen, immer leicht abgewandelt, aber IMMER fehl am Platz. Hier erkläre ich, warum.

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Ich versteh das ja wirklich: An der ganzen Website ist nichts so schwierig zu schreiben wie der Begrüßungstext auf der Startseite, auch Homepage genannt. Darüber zerbrechen sich viele Unternehmer jeden Tag den Kopf, weil sie halt nicht oft texten und unsicher sind, wie man die Zielgruppe am besten für sich gewinnen kann. Aber:

Dieser Satz ist sowas wie der Running Gag unter Textern, so wie ihn jede Berufsgruppe hat. Lass uns mal einen Test machen: Geh zu Google und gib dort „Unternehmen“ und den Namen der nächstgrößeren Stadt in deiner Nähe ein. Jetzt schau dir die ersten drei bis fünf Suchergebnisse an. Ich wette mit dir, dass mindestens eine Webpräsenz „Willkommen auf unserer Website“ als Begrüßungstext auf der Startseite stehen hat. Richtig?

Das machen doch alle so. Dann kann’s ja nicht verkehrt sein? Doch.

Ich weiß ja, es ist nur höflich und einladend gemeint. Aber schreib da bitte was anderes da hin, und zwar aus diesen Gründen:

 

Die Startseite deiner Website ist die wertvollste Seite deiner ganzen Webpräsenz, quasi das Schaufenster zu deinem „Laden“ und allen anderen Seiten. Deshalb muss sie sofort die wichtigsten Informationen und Werte kommunizieren. Und zwar in der H1, der obersten und größten Headline auf der Startseite. Nutze diesen Platz für andere Inhalte:

• Relevante Informationen: Wer bist du, was bietst du an und was finden Interessenten auf deiner Website?
• Dein Verkaufsvorteil: Was unterscheidet dich von Mitbewerbern?
• Klare Handlungsaufforderungen: Was sollen die Besucher als nächstes tun? Kontakt aufnehmen, Produkte kaufen, mehr über deine Dienstleistungen erfahren?

Web-User haben keine Zeit für Begrüßungsfloskeln, sie suchen was und sind ungeduldig. Sie wollen schnell Informationen finden und sofort wissen, ob sie auf der richtigen Seite sind und wie sie zu den gewünschten Infos gelangen. „Herzlich willkommen auf unserer Website“ fügt nichts von Wert hinzu, verzögert die Bereitstellung dieser Information und wird im gnädigsten Fall einfach überlesen.

Hand aufs Herz: Weißt du, wie deine Website überhaupt gefunden wird? Suchmaschinen wie Google durchsuchen Websites, um relevante Informationen für deine Zielgruppe bereitzustellen. Wenn aber deine Startseite mit Willkommens-Blubb beginnt, verpasst du die  Chance, Keywords einzusetzen, die deine Sichtbarkeit in den Suchergebnissen verbessern. Und Google scannt die Headline der Startseite als allererstes auf die Suchintention ab. Nutze sie also unbedingt, um deine Zielgruppe mit den richtigen Keywords ins Boot zu holen.

Eine Website, die zackig zur Sache kommt und die wichtigsten Informationen gleich präsentiert, wirkt professionell und glaubwürdig. Aber ein simpler Begrüßungstext erweckt den Eindruck, dass deine Website nicht durchdacht oder veraltet ist. „Willkommen auf unserer Website“ klingt einfach larifari. Moderne Nutzer erwarten eine effiziente und zielgerichtete Kommunikation.

Wir denken ja häufig, dass Web-Besucher gemütlich unterwegs sind und sich so durch die Websites scrollen. Tun sie nicht. Nur 3 Sekunden geben sie dem oberen Abschnitt einer Startseite, um zu überzeugen. In dieser kurzen Zeit musst du ihr Interesse wecken und Vertrauen gewinnen. Eine klare, ansprechende Botschaft über deine Mission, deine Produkte oder Dienstleistungen ist da tausendmal zielführender als ein Willkommens-Begrüßungstext.

Ein griechischer Imbiss aus meiner Stadt: Hier ist „willkommen“ okay.

Hier nicht.

Jetzt habe ich erklärt, warum du „Willkommen auf meiner Website“ nicht als Begrüßungstext verwenden solltest. Dann bin ich aber auch ein paar Beispiele schuldig, die bessere Headlines haben, oder?

Anfangs habe ich ja erwähnt, dass viele Texter das Augenrollen kriegen, wenn sie „Willkommen“ lesen. Machen sie es selbst denn besser? Ich finde schon. Hier siehst du die Startseiten-Überschriften meiner Text-Kollegen Jane von Klee, Laura Trus und Youri Keifens. Bei allen Headlines wird sofort klar, um was es geht und was dir geboten wird:

 

Für den ersten Eindruck gibt’s keine zweite Chance. Denk bei der Erstellung deiner Startseite immer daran, deinen Besucher sofortigen Mehrwert zu bieten und sie effizient durch deine Inhalte zu führen. Ein Begrüßungstext wie „Willkommen auf meiner Website“ lenkt dabei nur ab und nimmt wertvollen Platz weg, der unbedingt besser genutzt werden muss, um dich erfolgreich zu präsentieren. Sag, was Sache ist – dann stehen die Chancen viel höher, dass aus Website-Besuchern zahlende Kunde werden.